پرسش‌های متداول

چهل و سه سال حضور در بازار خود بهترین دلیل برای اعتماد مشتریان و خریداران است. وجود نماد اعتماد نشان دهنده تایید از وزارت صنعت و معدن است و کلیه سفارشات قابل پیگیری می‌باشد. برای آشنایی بیشتر با سابقه مجموعه به صفحه درباره ما مراجعه کنید.

در اولین روز کاری مرسولات پردازش و بسته‌بندی شده و در نوبت ارسال قرار می‌گیرند. مرسولات تیپاکس 5 تا 7 روز کاری بعد از ثبت سفارش به دست شما خواهند رسید (در برخی موارد امکان تاخیر از طرف شرکت توزیع کننده وجود دارد). برای اطلاع از جزئیات بیشتر رویه ارسال سفارشات را مطالعه کنید.

بله، ارتباط در تمامی شبکه‌های مجازی (ایتا، روبیکا، بله، واتس‌اپ) با شماره 09194783878 امکان‌پذیر است. همچنین می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما نیز درخواست خود را ثبت کنید.

هزینه ارسال برای سفارش‌های بالای 15 میلیون تومان به صورت رایگان (پیش‌کرایه) و سفارش‌های کمتر از 15 میلیون تومان به صورت پرداخت در محل (پس‌کرایه) انجام می‌شود. برای مطالعه شرایط دقیق به شرایط و قوانین مراجعه کنید.

با واحد پشتیبانی عمدکس تماس بگیرید، همکاران ما راهنمایی‌ها و اقدامات لازم را انجام می‌دهند. و یا در بخش تماس با ما درخواست خود را به همراه کد خرید ارسال نمایید.

بله، تا 10 روز پس از دریافت سفارش می‌توانید کالا را بازگردانید. لازم به ذکر است کالاها باید به صورت سالم و همان بسته‌بندی اولیه تحویل شود، همچنین قبل از ارسال توسط تیم پشتیبانی انبار چک شده و بعد ارسال می‌گردد. برای مطالعه دقیق شرایط به رویه بازگرداندن کالا مراجعه کنید.

با توجه به اینکه بخشی از کالاها تولید خود عمدکس است و بخشی دیگر با توجه به تیراژ بالا و حجم بالای سفارشات که مشتریان لطف دارند و اعتماد می‌کنند به صورت پیش‌خرید از تولیدی‌های معتبر کشور خریداری شده و در دسترس شما مشتریان عزیز قرار گرفته است و با کمترین سود در جهت رضایت شما در سایت گذاشته شده است. برای اطلاع از محصولات و تخفیف‌های ویژه مقالات و اخبار را دنبال کنید.